אמנת חברת בולמטרה יועץ האינטרנט שלך

אמנת חברת בולמטרה

צרו עמנו קשר

אנו בבולמטרה יועץ האינטרנט שלך! הצבנו בפנינו כמטרה מרכזית, לפעול להצלחת לקוחותינו בעולם האינטרנט העסקי באמצעות ערכים מובילים של:  סובלנות, מקצוענות, זמינות וכבוד הדדי.
אנו מאמינים כי השירות שאנו מעניקים ללקוחותינו הוא בין הגורמים החשובים אשר יוצרים נאמנות וקשר ארוך טווח ומפרה בין החברה ללקוחותיה.

להלן העקרונות המנחים את חברת בולמטרה במתן שירות ללקוחותיה:

1.    אנחנו לויאליים אך ורק ללקוח, אנו עושים עבודתנו נאמנה תוך שקיפות מלאה, כנות והוגנות.
2.    באמתחתנו ידע וניסיון של 15 שנים ואנו ניתן ממיטב יכולותינו כדי לעזור ללקוח לקדם את עסקיו.
3.    השירות הניתן על ידינו הוא ברמה המקצועית הגבוהה ביותר שיש.
4.    הלקוח נמצא בראש סדר העדיפויות והמענה ניתן באופן מהיר ובזמינות גבוהה מאוד.
5.    בולמטרה עובדת מול חברות בניית אתרים התואמות את הציפיות של רמת הטכנולוגיה ושל רמת השירות שהצבנו לפנינו.
6.    אנחנו מתחייבים לעבוד לפי ערכי החברה: אחריות, מקצוענות, נגישות, זמינות וכבוד הדדי.
7.    אנחנו מתחייבים לעשות כל מאמץ בכדי לזהות ולהבין את צרכיו ורצונותיו של כל לקוח ולהציע מענה מדויק יעיל מהיר ומקצועי.
8.    אנחנו מתחייבים לנהוג כלפי לקוחותינו ביחס של כבוד והערכה.
9.    אנחנו מתחייבים לתת מענה הולם ומקצועי לכל פנייה של לקוח אל החברה.
10. אנחנו מתחייבים לכבד את פרטיות הלקוח, לשמור על סודיותו ופרטיותו המלאה של הלקוח.

דרכי התקשרות עם החברה ועמידה ברמת שרות:

אנחנו מתחייבים להיות זמינים ללקוחותינו בשעות פעילות החברה בימים א-ה (בימי עבודה של החברה), בין השעות 09:30 – 19:00.

אנחנו מתחייבים להתחיל טיפול ולתת מענה ראשוני לפניות של לקוחות החברה המגיעות באמצעות דואר אלקטרוני ביום קבלת הפנייה או עד לסיום יום העבודה העוקב.

המודל האופטימלי לבניית אתר אינטרנט כפי שמומלץ ע"י בולמטרה!

לחץ כאן