אתר תוכן ושירות למתחם עירוני־תיירותי
רקע
מתחם עירוני־תיירותי הוא מקום חי. יש בו מבקרים, עסקים, אירועים, מידע מתעדכן, תוכן שיווקי ושירות לציבור.
האתר צריך לשקף את המתחם, אבל גם לעזור למשתמשים למצוא מידע בצורה מהירה: מה פתוח, מה קורה, איך מגיעים, אילו עסקים קיימים ומה כדאי לדעת לפני שמגיעים.
האתגר
האתגר באתר מסוג זה הוא לשלב בין חוויה לבין שימושיות. מצד אחד האתר צריך להיראות מזמין. מצד שני, הוא חייב להיות ברור, נגיש, קל לעדכון ומתאים לשימוש במובייל.
בנוסף, אתר כזה דורש תפעול שוטף: אירועים משתנים, עסקים מתעדכנים, שעות פעילות, הודעות ותוכן עונתי.
מה בולמטרה עשתה
בולמטרה ליוותה היבטים דיגיטליים הקשורים לאתר, תוכן, שירות וחוויית משתמש. העבודה כללה:
- חשיבה על מבנה מידע
- התייחסות לקהלי יעד
- טיפול בעמודי תוכן ושירות
- שיפור תהליכי משתמש
- התאמות לתוכן מתעדכן
- התייחסות למובייל ונגישות
- ליווי תפעולי ודיגיטלי
תהליך העבודה
העבודה התבססה על הבנה שהאתר צריך לשרת משתמשים בזמן אמת. לכן הדגש היה על בהירות, ניווט פשוט, תכנים שקל לעדכן ותהליכים שלא מכבידים על צוות הניהול.
תוצרים מרכזיים
- המלצות למבנה תוכן
- שיפור תהליכי משתמש
- ליווי תפעולי
- התאמות תוכן
- התייחסות לנגישות ומובייל
- עבודה מול צרכים משתנים באתר
הערך ללקוח
הערך היה בשיפור היכולת של האתר לשמש כלי שירות ותוכן, ולא רק עמוד תדמית.
במרחבים עירוניים ותיירותיים, אתר טוב מקטין בלבול, משפר חוויית ביקור ומקל על ניהול המידע.
שירותים קשורים
- אפיון אתרי תיירות
- תוכן ו־SEO
- חוויית משתמש
- נגישות
- ליווי אתרים קיימים
רוצים שנעזור לסדר פרויקט דומה?
נתחיל משיחת אבחון קצרה.