ליווי אתר וטפסים בסביבת WordPress
רקע
אתרים אקדמיים נדרשים לשרת קהלים מגוונים, לאפשר ניהול תוכן ברור, לתמוך בטפסים ותהליכים, ולהישאר יציבים לאורך זמן.
בולמטרה ליוותה את מיזם מבט באוניברסיטת תל אביב סביב אתר WordPress, טפסים, תהליכי משתמש ותיקונים טכנולוגיים.
האתגר
באתרי WordPress קיימים, האתגר הוא לא תמיד לבנות מחדש. לפעמים הערך נמצא בזיהוי הבעיה, תיקון תהליך, שיפור טופס, התאמת שדות, פתרון תקלות ושמירה על רצף עבודה.
בפרויקט כזה חשוב להבין גם את המשתמשים, גם את המערכת, וגם את הדרך שבה התוכן והתהליכים מנוהלים בפועל.
מה בולמטרה עשתה
בולמטרה סייעה בטיפול בצרכים תפעוליים וטכנולוגיים באתר, בדגש על טפסים ותהליכי משתמש. העבודה כללה:
- בדיקת תקלות באתר
- עבודה בסביבת WordPress
- טיפול בטפסים
- התאמת שדות
- תיקוני תהליך
- בדיקת חוויית משתמש
- התייחסות לנגישות
- ליווי תפעולי
תהליך העבודה
העבודה התמקדה בזיהוי נקודות תקלה או חיכוך, הבנת ההשפעה שלהן על המשתמשים, וביצוע תיקונים נקודתיים שמחזירים את התהליך לעבוד בצורה תקינה.
במקום לגשת לפרויקט כאל "פיתוח גדול", העבודה התמקדה בפתרון מדויק של בעיות אמיתיות.
תוצרים מרכזיים
- תיקוני WordPress
- התאמות בטפסים
- שיפור תהליכי משתמש
- פתרון תקלות
- תמיכה תפעולית
- המלצות להמשך תחזוקה
הערך ללקוח
הערך היה ביכולת לפתור בעיות תפעוליות במהירות ובצורה מקצועית, בלי להעמיס על הארגון תהליך מיותר.
בפרויקטים קיימים, לפעמים הדבר החשוב ביותר הוא לדעת בדיוק איפה לגעת — ומה לא לשנות.
שירותים קשורים
- WordPress
- טפסים ותהליכים
- נגישות דיגיטלית
- תחזוקת אתרים
- חוויית משתמש
רוצים שנעזור לסדר פרויקט דומה?
נתחיל משיחת אבחון קצרה.